4 fondements d'un produit qui fonctionne :

Social engagement : susciter la coopération
Curiosity : susciter du mystère, ou créer un gap d’information (si possible concernant l’utilisateur) que l’utilisateur voudra combler (ex : votre hôte a posté un avis sur vous, postez un avis sur lui pour lire son commentaire)
Visual feedback : communiquer sur la progression, montrer des objectifs concrets
Path to mastery : « let your user shine » : médailles, statut valorisant selon l’expérience…